Cómo cancelar su suscripción a YouTube TV

Logotipo de YouTube TV sobre un fondo blanco.

Cuando se lanzó YouTube TV por primera vez, muchos lo elogiaron como uno de los mejores valores en el mundo de las suscripciones de transmisión de TV en vivo. Ahora, si ya no utiliza el servicio o está cansado de aumento de precios, aquí se explica cómo cancelar su membresía de YouTube TV.

Cancele su suscripción desde la web

La forma más fácil de cancelar la suscripción a YouTube TV es desde el servicio de transmisión sitio web de escritorio usando su computadora con Windows 10, Mac o Linux. Una vez que se cargue la página, haga clic en su avatar en la esquina superior derecha del sitio.

Haz clic en tu avatar de YouTube TV en la esquina superior derecha.

Seleccione el botón «Configuración» en el menú desplegable.

Seleccione el botón "Configuración" del menú desplegable.

A continuación, haga clic en el enlace «Pausar o cancelar membresía» que se encuentra en la lista «YouTube TV».

Haga clic en el enlace "Pausar o cancelar membresía" que se encuentra debajo de la opción YouTube TV.

YouTube TV ahora comenzará a luchar para mantenerte como cliente. En esta página, ofrecerá la opción de pausar su membresía durante varias semanas en lugar de perderlo por completo.

Si está decidido a cancelar la suscripción, seleccione el enlace «Cancelar membresía».

Seleccione el enlace "Cancelar membresía"

Elija una de las razones proporcionadas por las que está dejando el servicio de TV en vivo y luego seleccione el botón «Continuar cancelando» para continuar.

Elija una opción para cancelar y luego haga clic en el botón "Continuar cancelando"

Tenga en cuenta que si elige “Otro”, se le pedirá que escriba un motivo detallado de su partida.

Finalmente, puede hacer clic en el botón «Cancelar membresía» para cerrar su cuenta de YouTube TV de forma permanente.

Haga clic en el "Cancelar membresía" botón para finalizar la cancelación de su cuenta

Cancele su suscripción desde la aplicación móvil

Si no tiene su computadora cerca, también puede darse de baja de la Aplicación YouTube TV para Android. Desafortunadamente, la función no está disponible en iPhone o iPad aplicación, pero se puede hacer desde la sitio web móvil.

Con la aplicación YouTube TV abierta, toque su avatar en la esquina superior derecha de la interfaz.

Haz clic en tu avatar de YouTube TV en la esquina superior derecha de la aplicación.

En el menú, seleccione la opción «Configuración».

Seleccione la opción "Configuración"

Toca la opción «Membresía».

Toca el botón "Membresía"

Seleccione el enlace «Pausar o cancelar membresía» que se encuentra en la lista «YouTube TV».

Seleccione el enlace "Pausar o cancelar membresía" debajo de la lista de YouTube TV.

Si tiene dudas sobre la finalización de su suscripción, puede optar por pausar su membresía durante un número determinado de semanas. De lo contrario, toque el enlace «Cancelar» para continuar.

Toca el botón "Cancelar" en la parte inferior de la pantalla.

Elija una de las razones predeterminadas para compartir por qué está cancelando su suscripción a YouTube TV.

Elija una opción de por qué está cancelando

Si elige la opción «Otro», se le pedirá que escriba una razón detallada.

El servicio de transmisión ofrecerá una vez más pausar su membresía. Seleccione el botón «Continuar cancelando» para avanzar.

YouTube TV ofrecerá pausar su membresía.  Seleccione el botón "Continuar cancelando" para continuar

Se le presentará la pantalla de cancelación final. YouTube TV enumerará todo lo que se perderá si cancela su suscripción al servicio. Toque el botón «Cancelar membresía» una última vez para cancelar su suscripción mensual.

YouTube TV enumerará lo que se perderá al cancelar.  Seleccione el botón "Cancelar membresía" una última vez para cancelar la suscripción por completo

¿Qué es YouTube TV y puede reemplazar su suscripción de cable?

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